Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego lumenicloud.info jest podmiot prowadzący działalność pod nazwą Lumeni Cloud z siedzibą pod adresem: Śniadeckich 20c/8, Rzeszów. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] oraz telefonicznie pod numerem +48 601 141 481.

2. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą),
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub wykonania umowy),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).

Niniejsza polityka prywatności uwzględnia przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polskiej ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).

3. Zakres zbieranych danych

Za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie lumenicloud.info zbierane są następujące dane:

• imię i nazwisko osoby kontaktującej się,
• adres poczty elektronicznej,
• treść wiadomości przesłanej przez formularz.

Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, jednak niezbędne do skontaktowania się z administratorem. Niepodanie tych danych uniemożliwia wysłanie zapytania.

Serwis może również zbierać dane techniczne w postaci adresu IP, informacji o przeglądarce i systemie operacyjnym, które są zapisywane w logach serwera. Dane te mają charakter anonimowy i służą wyłącznie celom statystycznym i diagnostycznym.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub wiadomości e-mail,
• prowadzenia korespondencji związanej z realizacją usług,
• zawarcia i wykonania umowy na świadczenie usług mycia okien,
• wypełnienia obowiązków prawnych spoczywających na administratorze.

Administrator nie przetwarza danych osobowych w celach marketingowych bez uzyskania odrębnej, wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez administratora, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO),
• sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed cofnięciem zgody.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem pod adresem: [email protected]. Administrator odpowiada na zgłoszenia w terminie nie dłuższym niż 30 dni od ich otrzymania.

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, e-mail: [email protected].

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to konieczne do realizacji usług lub wymagane przepisami prawa. Dane mogą być przekazywane:

• podmiotom świadczącym usługi hostingowe i informatyczne na rzecz administratora,
• organom państwowym na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego przechowywane są przez czas niezbędny do obsługi zapytania i ewentualnej realizacji usługi, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa dotyczących archiwizacji dokumentacji. W przypadku braku zawarcia umowy dane usuwane są nie później niż po upływie 2 lat od ostatniego kontaktu.

Dane zawarte w dokumentacji związanej z realizacją usług przechowywane są przez okres wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Obejmują one między innymi szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS) oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Wszelkie zmiany publikowane są na stronie lumenicloud.info/privacy.html wraz z podaniem daty ostatniej aktualizacji. Zalecane jest regularne zapoznawanie się z treścią polityki prywatności.